[:en]Dear WIZZ traveler!

In recent days, you have probably become aware that we are relaunching our operations in countries (such as Austria or the United Kingdom) where the relevant regulations and progressively easing restrictive measures allow.

Our staff is constantly monitoring the situation and I would also like to assure you in this personal message that our restart strategy is fully compliant with local regulations. Last week, we introduced enhanced health and safety procedures to make your trip smoother. I would like to summarize these measures so that you can make sure that we do everything we can to get you to your destination safely.

Face mask

From now on, both passengers and crew members are required to wear a face mask on our aircraft for complete protection. If you have other protective equipment, such as gloves or a face shield, these are also allowed and recommended.

Community distance and hygiene measures

We disinfect our aircraft daily and provide a free disinfectant wipe for all our passengers upon boarding. We would like to ask you to comply with the Community distance rules on our aircraft as well. We also try to validate these aspects when choosing a seat, where it is possible and possible.

Furthermore, I find it important to note that the air in the cabin of our aircraft is as clean as in hospital operating rooms because it is circulated through high-efficiency HEPA air filters, so it is replaced several times, killing 99.97% of airborne bacteria and viruses.

Contactless payment

We have raised the touch payment cap to € 25 so you can dine and shop on board with no worries. Unfortunately, our magazine will not be available during this period, so we recommend that you download the latest menu and offerings in the WIZZ app before traveling.

Flexible travel options

If you are traveling in the summer but are unsure if restrictions will allow this, purchase our WIZZ Flex product when booking. It allows you to change your flight online before you travel without charging a flight change fee, and if you change your mind, you can get a refund to your WIZZ account in the form of WIZZ points.

Further information

For more information, check out our latest video, which shows you step-by-step how to protect your health while traveling.

A lot has changed in recent months, but Wizz Air’s promise hasn’t. We have been connecting people with their loved ones for many, many years at exceptionally low prices and in an extremely safe way, and this will continue to be the case in the future.

In the coming weeks, keep an eye out for our channels, where we’ll post more information about our relaunch in newer and newer countries.

Best regards:

József Váradi
Chief Executive Officer
Wizz Air[:hu]Kedves WIZZ-utazó!

Az elmúlt napokban már bizonyára tudomást szerzett arról, hogy újraindítjuk működésünket olyan országokban (mint például Ausztria vagy az Egyesült Királyság), ahol erre a vonatkozó szabályozások, illetve a fokozatosan enyhülő korlátozó intézkedések lehetőséget adnak.

Munkatársaink folyamatosan figyelemmel kísérik a helyzet alakulását, és én is szeretném biztosítani Önt ebben a személyes üzenetben arról, hogy újraindulási stratégiánk teljes mértékben megfelel a helyi szabályozásoknak. A múlt héten fokozott egészségügyi és biztonsági eljárásokat vezettünk be, hogy ezzel is zökkenőmentesebbé tegyük az Ön utazását. Szeretném összefoglalni ezeket az intézkedéseket, így meggyőződhet arról, hogy mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy biztonságban eljuthasson úti céljához.

Arcmaszk

Repülőinken mostantól mind az utasoknak, mind a személyzet tagjainak kötelező arcmaszkot viselniük a teljes védelem érdekében. Amennyiben Ön rendelkezik egyéb védőfelszereléssel, mint például kesztyű vagy arcvédő pajzs, ezek használata is megengedett és javasolt.

Közösségi távolságtartás és higiéniai intézkedések

Repülőgépeinket naponta fertőtlenítjük, valamint beszálláskor minden utasunk számára ingyenes fertőtlenítő törlőkendőt biztosítunk. Szeretnénk megkérni, hogy repülőgépeinken is tartsa be a közösségi távolságtartásra vonatkozó szabályokat. Ezen szempontokat próbáljuk érvényesíteni az ülőhelyválasztásnál is, ahol erre van mód és lehetőség.

Továbbá fontosnak tartom megjegyezni, hogy repülőgépeink utasterében a levegő olyan tiszta, mint a kórházi műtőkben, mivel magas hatékonyságú HEPA-légszűrőkön keresztül keringtetjük, így többször lecserélődik, ezáltal elpusztul a légi úton terjedő baktériumok és vírusok 99,97%-a.

Érintésmentes fizetés

Megemeltük az érintéses fizetés felső határát 25 euróra, így Ön gondtalanul étkezhet és vásárolhat a fedélzeten. Magazinunk ebben az időszakban sajnos nem lesz elérhető, így azt javasoljuk, hogy utazás előtt töltse le a legfrissebb étlapot és kínálatot a WIZZ alkalmazásban.

Rugalmas utazási lehetőségek

Amennyiben a nyáron utazna, de nem biztos benne, hogy a korlátozások ezt lehetővé teszik-e majd, vásárolja meg WIZZ Flex termékünket a foglalás során. Segítségével utazás előtt online módosíthatja járatát a járatmódosítási díj felszámítása nélkül, és amennyiben meggondolja magát, visszatérítést kaphat WIZZ-számlájára WIZZ-pontok formájában.

További információ

Ha további információkra kíváncsi, tekintse meg legújabb videónkat, amelyben lépésről lépésre bemutatjuk, hogy milyen intézkedésekkel óvjuk az Ön egészségét az utazás során.

Az elmúlt hónapokban sok minden változott, a Wizz Air ígérete azonban nem. Már sok-sok éve összekötjük az embereket szeretteikkel kivetelesen alacsony árakon és rendkivul biztonságos módon, és ez a jövőben is így lesz.

A következő hetekben is kövesse figyelemmel csatornáinkat, amelyeken további információkat teszünk közzé az újabb és újabb országokban újrainduló működésünkről.

Üdvözlettel:

Váradi József
Vezérigazgató
Wizz Air[:]

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.