[:en]The coronavirus epidemic caused perhaps the biggest damage to the event industry. The worst situation is with the staff of event organizing agencies: there were almost no people whose income would not have decreased, says the research of the Budapest Metropolitan University (METU). The survey reflects the views of more than 400 respondents working in the market and learning the profession about the future of the sector and the effects of the pandemic. According to those working in the event industry, the practice of pre-financing events for large companies by event companies cannot be maintained.

Restrictions on events are still in place in Hungary: only open-air events can be held until August 15, but it is not possible to hold a concert at an outdoor event, and in the case of a seated audience, three empty chairs must be left between all guests. regulations and customs related to events. All this can also raise questions in the field of event planning, planning for the future.

The Marketing Workshop of the Budapest Metropolitan University, led by Dezső Dér Csaba, Associate Professor of the University’s Institute of Tourism and Marketing, examined the extent to which those currently working in the profession were affected by the coronavirus epidemic and surveyed jobseekers working in the field. and the views of those interested in the sector on the future of the profession after the epidemic.

Jobs lost, wages reduced

“It is not yet known how many people have lost their jobs permanently in the event industry, but there is no company that can currently employ its employees on unchanged terms, ” said Andrea Duca, managing partner of HD Group, head of the agency section of the Hungarian Association of Event Organizers and Service Providers. and Lecturer in Creative Event Management at Metropolitan University. – Wages have fallen everywhere in the industry and many employers have sent or unfortunately dismissed colleagues on unpaid leave. Event organizers are primarily trying to retain experienced employees, as it would be very difficult for them to find a replacement when order is restored. Keeping jobs now depends on whether we can really work again from September. ”

According to the results of the METU research, the older the age group, the more secure their job and status in the event industry. Generation Z was most affected by the redundancies: 30 per cent of respondents in this age group dismissed or suspended their status during the epidemiological situation, and 33 per cent did not receive a new job at all during this period. The rate of redundancies in Generation Y is 15 percent, and among Generations X it is only 5 percent. The majority of all respondents (56%) were given some job during this period, with 14 percent of respondents in the three age groups being laid off or their status suspended.

The situation of agency employees has changed the most unfavorably: almost half of them (46%) have reduced wages but work the same number of hours, and 54 percent of them have also reduced their working hours. Half of the freelance respondents also work part-time. Forty-four percent of those running their own business said the amount of tasks had not changed, but 44 percent also said their business had stopped completely. Forty per cent of those working for multinational companies have no change in pay or working hours, 30 per cent are employed in reduced hours, and the remaining 30 per cent are working at reduced wages but working the same number of hours.

Online events

Most event management companies have shifted their activities to the online interface during the epidemic: hybrid events have kicked off, with performers logging in online and handling audience questions and comments in an interactive interface. “An event management company is also able to provide a brand experience online, but the industry has continued to work primarily on events that are hoped to be realized once the epidemic threat is over. Many have started a free online conference and course – they expect that the recognition gained in this way can be a real income later on, ” said Andrea Duca.

According to METU research, the majority of the profession (67.5%) believe that online events will continue to exist after the epidemic, but a third of respondents (32%) – mainly generations X and Y – believe that this is only a temporary recovery, and online events do not stay with us in the long run. Half of the respondents believe that online events will later represent an independent field, and half of the respondents say that the field will not become independent.

“The most worrying thing for event management companies is that those who drop out of the system now can easily leave the field. It will be difficult to seduce anyone who now finds a job in another field, only in a large company. To organize an event independently, a project manager needs at least three years of intensive internship, during which time we can integrate a new generation into our systems, ” said Andrea Duca.

The events, which were canceled overnight in March, also raised a number of legal and professional issues. “Event contracts proved to be vulnerable at several points, insurers did not pay the companies, so there was a lot in the past for the personal goodwill of the clients during this period ,” added Andrea Duca. – A big problem in the profession is that events are typically paid for in arrears by large companies, while 75-80 percent of the work is done by event management companies before the event. Thus, they actually pre-finance larger events, which until now could only be solved with expensive factoring constructions or working capital loans. After the epidemic, agencies and service providers will not have the resources to pre-finance, so the solution must come from the corporate side. ”

This is the size of the Hungarian event industry
The event industry is a multidisciplinary field, with participants sometimes working in parallel in other fields: communication professionals, technical and IT experts, gastronomy professionals and artists are also participants in a complex event. The 130 members of the Association of Hungarian Event Organizers and Service Providers had a total turnover of more than HUF 250 billion in 2019, and it is estimated that the entire Hungarian event industry – including festivals – had a total turnover of HUF 1,000 billion.

Return after the epidemic 

Respondent event organizers surveyed say the demand for events will be boosted by people experiencing a bit of what events to live without: 63 percent say people will be even more willing to go to events for more than 500 people in the future. “Personal brand experience is key for companies and events are important elements of a communication strategy. We expect that the importance of the events will not diminish even after the epidemic, ” added Andrea Duca.

According to respondents to the METU questionnaire, certain security measures at events will remain important even after the restriction is lifted. Four-fifths of respondents would consider it important that hand disinfection points be maintained, as well as regular disinfection cleaning. Increasing chair distances (46%) and open air (64%) proved to be important considerations for seated events. Respondents also say a mandatory mouth mask and gloves for staff can stay with us for longer as a safety precaution: only 7.5 percent think they are unnecessary.

Andrea Duca added that the Association of Hungarian Event Organizers and Service Providers has issued a comprehensive industry recommendation entitled Resuming Exhibitions, Conferences, Business Events with the title COVID-19 for Safe Events after the Epidemic, which can be the basis of the post-epidemic safety protocol. “Organizing events in more peaceful times requires a high degree of flexibility and creativity. The industry will find a way to safely relive the experience for guests. ”[:hu]A koronavírus-járvány talán a rendezvényiparban okozta a legnagyobb károkat. A legrosszabb helyzetben a rendezvényszervező ügynökségek munkatársai vannak: szinte nem volt olyan, akinek ne csökkent volna a jövedelme – állapítja meg a Budapesti Metropolitan Egyetem (METU) kutatása. A felmérés több mint 400, a piacon dolgozó, illetve a szakmát tanuló válaszadó véleményét tükrözi a szektor jövőjéről és a világjárvány hatásairól. A rendezvényiparban dolgozók szerint nem tartható az a gyakorlat, hogy a rendezvényszervező cégek előfinanszírozzák a nagyvállalatok eseményeit.

Magyarországon még tartanak a rendezvényekre vonatkozó korlátozások: augusztus 15-ig kizárólag szabadtéri rendezvény tartható, szabadtéri rendezvényen azonban nem lehet koncertet tartani, ültetett közönség esetén pedig három üres széket kell kihagyni minden vendég között.Ezen túlmenően sem látszik, hogy a járványhelyzet elmúltával mennyiben változnak a rendezvényekkel kapcsolatos szabályozások és szokások. Mindez a rendezvényszervezés területén jövőt tervező utánpótlásban is kérdéseket vethetnek fel.

A Budapesti Metropolitan Egyetem Dér Csaba Dezső, az egyetem Turizmus és Marketing Intézetének docense által vezetett Marketing Műhelye több mint 400 fő kérdőíves megkérdezésével vizsgálta, hogy milyen mértékben érintette a szakmában jelenleg dolgozókat a koronavírus-járvány, valamint felmérte a rendezvényiparban dolgozók, a területen munkát keresők és a szektor iránt érdeklődők véleményét a szakma jövőjéről a járvány után.

Megszűnt munkahelyek, csökkentett bérek

„Még nem lehet tudni, hogy a rendezvényiparban hányan veszítették el tartósan a munkahelyüket, de nincs olyan cég, aki jelenleg változatlan feltételekkel tudja foglalkoztatni alkalmazottait – mondta el Duca Andrea, a HD Group ügyvezető partnere, a Magyar Rendezvényszervezők és -szolgáltatók Szövetsége ügynökségi tagozatának vezetője és a Metropolitan Egyetem Kreatív Event Menedzsment szakának óraadó tanára. – Az iparágban mindenhol csökkentek a fizetések, és sok munkáltató fizetés nélküli szabadságra küldött vagy sajnos elbocsátott kollégákat. A rendezvényszervezők elsősorban a tapasztalt munkavállalókat próbálják megtartani, hiszen igen nehéz lenne utánpótlást találniuk, amikor visszaáll a rend. A munkahelyek megtartása most azon múlik, hogy szeptembertől valóban újra dolgozhatunk-e.”

A METU kutatásának eredményei szerint minél idősebb korosztályba tartozik valaki, annál biztosabb a munkahelye és a státusza a rendezvényiparban. Az elbocsátások legnagyobb arányban a Z generációt érintették: a korosztályba tartozó válaszadók 30 százalékát bocsátották el vagy szüneteltetik státuszukat a járványügyi helyzet alatt, 33 százalékuk pedig egyáltalán nem kapott új feladatot ebben az időszakban. Az Y generációban az elbocsátások aránya 15 százalék, az X generációsok körében pedig már csak 5 százalék. Az összes válaszadó többsége (56%) kapott valamilyen feladatot ebben az időszakban, a három korosztályban együtt a megkérdezettek 14 százalékát bocsátották el vagy szüneteltetik státuszát.

Az ügynökségi alkalmazottak helyzete változott a legkedvezőtlenebben: közel felük (46%) csökkentett bérrel, de változatlan óraszámban dolgozik, 54 százalékuknak pedig a munkaideje is csökkent. A szabadúszó válaszadók fele szintén csökkentett óraszámban végzi tevékenységét. A saját vállalkozást vezetők 44 százaléka nyilatkozta, hogy a feladatok mennyisége nem változott, szintén 44 százalékuknak azonban teljesen leállt a vállalkozása. A multinacionális vállalatoknál dolgozók 40 százalékának nem változott sem a fizetése, sem a munkaideje, 30 százalékukat csökkentett óraszámban foglalkoztatják, a maradék 30 százalék pedig csökkentett bérrel, de azonos óraszámban dolgozik.

Online rendezvények

A legtöbb rendezvényszervező cég online felületre terelte tevékenységét a járvány alatt: elindultak a hibrid események, ahol az előadók online jelentkeznek be, és interaktív felületen kezelik a közönség kérdéseit és kommentjeit. „Egy rendezvényszervező cég online is képes márkaélményt nyújtani, de a szakma elsősorban azokon az eseményeken dolgozott tovább, melyeket a remények szerint a járványveszély elmúltával meg tudnak valósítani. Sokan ingyenes online konferenciát és kurzust indítottak – ők arra számítanak, hogy az így megszerzett ismertség később valódi bevételt jelenthet” – mondta el Duca Andrea.

A METU kutatása alapján a szakma többsége (67,5%) gondolja, hogy az online rendezvényeknek a járvány után is lesz létjogosultsága, a válaszadók harmada (32%) – elsősorban az X és az Y generáció – szerint azonban ez csak átmeneti fellendülés, és az online rendezvények nem maradnak hosszú távon velünk. A válaszadók fele gondolja úgy, hogy az online rendezvények a későbbiekben önálló szakágat képviselnek, a megkérdezettek fele szerint pedig nem önállósodik a terület.

Kérdőjelek a piacon

„A rendezvényszervező cégek számára az a legaggasztóbb, hogy a rendszerből most kiesők könnyen pályaelhagyókká válhatnak. Nehezen lesz visszacsábítható, aki most csak nagyvállalatnál, egy másik területen talál munkát. Egy rendezvény önálló megszervezéséhez egy projektmenedzsernek legalább három év intenzív szakmai gyakorlatra van szükség, ennyi idő alatt tudunk egy új generációt integrálni a rendszereinkbe” – mondta el Duca Andrea.

A márciusban egyik napról a másikra törölt rendezvények számos jogi és szakmai kérdést is felvetettek. „A rendezvényes szerződések több ponton sérülékenyeknek bizonyultak, a biztosítók nem fizettek a cégeknek, ezért ebben az időszakban sok múlt az ügyfelek személyes jóindulatán – tette hozzá Duca Andrea. – A szakma nagy problémája, hogy a rendezvényeket jellemzően utólag fizetik ki a nagyvállalatok, miközben a munka 75-80 százalékát a rendezvényszervező cégek már az esemény előtt elvégzik. Így tulajdonképpen előfinanszírozzák a nagyobb eseményeket, ami eddig csak drága faktoring konstrukciókkal vagy forgóeszközhitelekkel volt megoldható. A járvány után az ügynökségeknek és szolgáltatóknak nem lesz forrása az előfinanszírozásra, a megoldás ezért nagyvállalati oldalról kell érkezzen.”

Ekkora a hazai rendezvényipar
A rendezvényipar multidiszciplináris terület, résztvevői néha párhuzamosan egyéb területeken is dolgoznak: kommunikációs szakemberek, technikai és IT-szakértők, gasztronómiával foglalkozók és művészek is résztvevői egy-egy komplex rendezvénynek. A Magyar Rendezvényszervezők és -szolgáltatók Szövetségének 130 tagja 2019-ben több mint 250 milliárd Ft összforgalmat bonyolított le, a becslések szerint a teljes hazai rendezvényipar – a fesztiválokkal együtt – pedig összesen 1000 milliárd Ft forgalmat tett ki.

Visszatérés a járvány után

A megkérdezett pályakezdő rendezvényszervezők szerint növeli majd a keresletet a rendezvények iránt az, hogy az emberek kicsit megtapasztalták, milyen események nélkül élni: 63 százalékuk szerint a jövőben még szívesebben mennek majd az emberek 500 főnél nagyobb rendezvényekre. „A személyes márkaélmény kulcsfontosságú a vállalatok számára, a rendezvények pedig a kommunikációs stratégia fontos elemei. Arra számítunk, hogy a rendezvények jelentősége a járvány után sem csökken majd” – tette hozzá Duca Andrea.

A METU kérdőívének válaszadói szerint a korlátozás feloldása után is fontosak maradnak bizonyos biztonsági intézkedések a rendezvényeken. A válaszadók négyötöde fontosnak tartaná, ha megmaradnának a kézfertőtlenítő pontok, és a rendszeres fertőtlenítő takarítás is. Fontos szempontnak bizonyult az ülő rendezvények esetén a széktávolságok növelése (46%) és a szabad levegő (64%). A válaszadók szerint szintén hosszabb ideig velünk maradhat biztonsági intézkedésként a személyzet számára kötelező szájmaszk és kesztyű: csupán 7,5 százalékuk gondolja úgy, hogy ezek feleslegesek.

Duca Andrea hozzátette: a Magyar Rendezvényszervezők és –szolgáltatók Szövetsége átfogó iparági ajánlást adott ki Kiállítások, konferenciák, üzleti rendezvények újraindítására vonatkozó szakmai ajánlás a COVID-19 járvány utáni biztonságos rendezvényekért címmel, amely a járvány utáni biztonsági protokoll alapja lehet. „A rendezvényszervezés békésebb időkben is magas fokú rugalmasságot és kreativitást igényel. Az iparág meg fogja találni a módját annak, hogy biztonságosan tudjon újra élményt nyújtani a vendégeknek.”[:]

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.