Tesco

Importantly, we need your help to do this.

With that in mind, following the Prime Minister’s recent announcement, we wanted to write and update you on the measures we continue to take, and what new things you will begin to see in our stores in the next few days.

• To ensure more people have access to everyday essentials, we have introduced a storewide restriction of 3 items per customer on every product line and removed multi-buy promotions.
• In product areas where demand is particularly high, we have simplified our range to get more of the most popular products on shelves.
• We have introduced a special hour in stores for NHS workers as a thank you for all they are doing. On Sundays, they can browse our large stores and select their shopping an hour before the checkouts open. All we ask is, if you’re an NHS worker, that you bring a form of ID to store, such as an NHS staff card. We have listened to feedback and are looking at how we can extend this to include extra days from next week.
• To ensure our more vulnerable and elderly customers can shop for what they need in our large stores, we have prioritised one hour every Monday, Wednesday and Friday morning between 9-10am.
• We know that it’s difficult right now to get a delivery slot for online shopping. We are at full capacity for the next few weeks and we ask those who are able to safely come to stores to do so, instead of shopping online, so that we can start to free up more slots for the more vulnerable.
• We are looking at every opportunity to increase the number of slots available. As we increase our capacity, we will also set aside more of these slots for our most vulnerable customers.
• We have more stock coming into stores every day, with up to double the usual amounts of key essentials arriving – but we need everyone’s help: please buy only what you need, so that there is enough for everyone.

To ensure we are doing everything possible to reduce the risk of infection for our customers and colleagues, we will begin to introduce new social distancing measures in stores in the coming days.

• Floor markings in our car parks will help you to maintain safe distances when queuing.
• Where necessary, we will limit the flow of people coming into our stores to ensure they don’t get too congested.
• Hand sanitisers are being placed around our stores for customers and colleagues to use, as well as extra cleaning products to wipe down your trolley or basket.
• In some stores, we will introduce directional floor markings and new signage, to create a safe flow around the store.
• New floor markings will help you to keep a safe distance from others while waiting to pay.
• We are installing protective screens at our checkouts.
• Where possible, we will create separate entrances and exits to our stores, so that it’s easier to keep a safe distance from other shoppers.

• We are fully supporting our team of more than 300,000 Tesco colleagues, many of whom will be affected by this situation personally or will need to care for their own loved ones. The countless messages of gratitude I’ve received are testament to the incredible job they are doing, at a time when our stores have never been busier. Your small gestures and kind words really do go a long way.
• We have almost 3,000 colleagues over the age of 70 and we are fully supporting them, as well as our vulnerable and pregnant colleagues, with 12 weeks’ fully paid absence.
• Colleagues who are in isolation are receiving full pay from their first day of absence, so that nobody finds themselves in a situation where they have to work when unwell.
• To help support our team, we are recruiting an additional 20,000 temporary colleagues. We’ve already appointed 12,500 new colleagues, but we will need more. We are also bringing in 8,000 new colleagues in driving roles, and we are training them as fast as we can.

• Please check your store’s opening hours in advance.
• Before you leave home, please bring enough bags for your shop. If it’s raining, don’t forget an umbrella too, in case you need to queue outside the store.
• Try to shop with no more than one other person, which will help to reduce the number of people in-store at any one time.
• Please use our cleaning stations to wipe your trolley, basket, or Scan as you Shop handset.
• If possible, use card or contactless payments.
• Please avoid shopping during our dedicated times for vulnerable and elderly people, and NHS workers, and be kind to our colleagues as they’re working hard to serve you; we’re all in this together.

We want to thank our suppliers, our colleagues – and especially you, our customers – for understanding and helping.

We know these are some big changes, and we will all need to do our very best to adjust. We will continue to update you as things change.

Fontos megjegyezni, hogy szükségünk van a segítségedre, hogy erre a célra.

Ezt szem előtt tartva, miután a miniszterelnök közelmúltban tett bejelentését, azt akartam írni, és értesítjük Önt az intézkedéseket továbbra is venni, és milyen új dolgok akkor kezdenek látni üzleteinkben a következő napokban.

• Annak érdekében, hogy minél többen férnek hozzá a mindennapi lényegre, mi vezetett a storewide korlátozását 3 elem egy ügyfél minden termékcsalád és eltávolítjuk multi-vásárlás promóciók.
• A termék a területeken, ahol a kereslet különösen magas, már egyszerűsített kínálatunkat, hogy minél több a legnépszerűbb termékek a polcokon.
• Mi már bevezetett egy speciális óra az üzletekben NHS dolgozók egy köszönöm az összes csinálnak. Vasárnaponként, akkor böngésszen a nagy áruházak, és válassza ki a vásárlás előtt egy órával a pénztáraknál nyitni. Csak annyit kérek, ha egy NHS munkás, hogy hogy egyfajta azonosító tárolására, például egy NHS személyzet kártyát. Meghallgattuk visszajelzést, és megnézzük, hogyan tudjuk kiterjeszteni ezt a plusz nap a jövő héten.
• Annak érdekében, hogy a sérülékenyebb és az idős ügyfelek üzlet, amire szükségük van a mi nagy üzletek, már előnyben egy óra minden hétfőn, szerdán és pénteken reggel között 9-10am.
• Tudjuk, hogy nehéz most, hogy egy nyílása az online vásárlás. Mi teljes kapacitással a következő hetekben, és kérjük azokat, akik képesek biztonságosan jöjjön üzletek megtenni, ahelyett, hogy az online vásárlás, hogy mi lehet kezdeni, hogy szabadítson fel idősávot a sérülékenyebb.
• Keresünk minden lehetőséget, hogy növeljék a résidők számának. Ahogy növeljük a kapacitást, akkor is félre több ilyen nyílások a legkiszolgáltatottabb ügyfelek.
• Jelenleg több készlet kerülő üzletek minden nap, akár a duplája a szokásos mennyiségben a legfontosabb lényeget érkező – de szükségünk van mindenki segítségére: kérem, vásárolni csak amire szüksége van, úgyhogy elég mindenkinek.

Annak érdekében, hogy teszünk mindent lehet csökkenteni a fertőzésveszélyt jelent ügyfeleink és kollégáink, akkor elkezdjük bevezetni az új szociális távolságtartás intézkedések tárolja az elkövetkező napokban.

• Floor jelölések a parkolók segít fenntartani a biztonságos távolságot, ha sorban.
• Amennyiben szükséges, akkor korlátozza az áramlás az emberek jönnek üzleteinkben, hogy biztosan ne legyen túl zsúfolt.
• Kézfertőtlenítők kerülnek forgalomba körül üzletek ügyfelei és munkatársai használat után, valamint az extra tisztítószerek, hogy törölje le a kocsi vagy a kosár.
• Egyes üzletek, akkor be irányított padló jelölések és az új jelzések, hogy hozzon létre egy biztonságos áramlását körül a boltban.
• Új padló jelölések segít tartani a biztonságos távolságot másoktól várva fizetni.
• Telepítünk védőfalak nálunk pénztáraknál.
• Amennyiben lehetséges, akkor hozzon létre külön bejárata és kijárata üzleteinkben, úgyhogy könnyebb tartani a biztonságos távolságot többi vásárlóval.

• Mi teljes mértékben támogatja a csapat több mint 300.000 Tesco kollégái, akik közül sokan hatással lesz ez a helyzet vagy személyesen kell gondoskodni saját szeretteik. A számtalan üzenetek hála kaptam is tanúskodik, hogy a hihetetlen munkát csinálnak, egy olyan időszakban, amikor a boltokban még soha nem volt elfoglaltabb. Az apró gesztusok és kedves szavakat tényleg jó úton haladnak.
• Van majdnem 3000 kollégái éves kor felett 70 és mi teljes mértékben támogatja őket, valamint a veszélyeztetett és a terhes kollégák, 12 hetes teljesen fizetett távollét.
• Kollégák, akik elszigetelten kapnak teljes fizetéssel re az első nap távollét, így senki sem találja magát olyan helyzetben, amikor meg kell dolgozni, ha jól.
• Segítheti a csapat vagyunk toborzó további 20.000 ideiglenes kollégák. Már kijelölt 12.500 új kollégák, de több kell. Mi is így 8000 új munkatársak vezetési szerepek, és mi képezzük őket, amilyen gyorsan csak lehet.

• Kérjük, ellenőrizze a bolt nyitvatartási előre.
• Mielőtt elmész otthonról, kérjük, hogy elég táskák a boltban. Ha esik az eső, ne felejtsd el egy esernyő is, abban az esetben meg kell sorban kívül a boltba.
• Próbálja vásárolni, nem több, mint egy másik személy, amely segít csökkenteni a száma, akik a bolti egy időben.
• Kérjük, használja a tisztító állomás törölje meg kocsi, kosár, vagy a Scan ahogy Shop készülék.
• Ha lehetséges, használja kártya vagy fizetés.
• Kérjük, ne bevásárlás során elkötelezett alkalommal kiszolgáltatott és idős emberek, és az NHS dolgozók, és legyen kedves kollégánk, mert keményen dolgozunk, hogy Önt; mi mind együtt.

Szeretnénk megköszönni a beszállítóink, munkatársaink – és különösen akkor, ügyfeleink – megértéséhez, és segít.

Tudjuk, hogy ezek a nagy változásokat, és mi minden kell tennie a legjobb, hogy állítsa. Mi továbbra is, hogy tájékoztassuk Önt a dolgok változnak.