[:en]Prior to mid-March, 40 percent of small and medium-sized businesses that did not use digital devices or did not engage in such developments suspended or restricted their operations significantly. This was also revealed by a survey conducted by eNET on behalf of Hungarian Telekom.

The severity of COVID-19, which erupted in Hungary in mid-March and only decreased from the beginning of May, is indicated by the fact that only nearly a third of the 1,034 SMEs surveyed by eNET in May were able to continue to operate smoothly during emergencies. Seeing this ratio, however, it is even more favorable than expected that the others still survived relatively well: 1 per cent of those surveyed ceased to exist, 2 per cent were forced to start a completely different activity, while 11 per cent stopped their business.

28 percent of those surveyed explicitly, 25 percent do part-time office work, and 47 percent engage in non-office activities. Two-thirds of them are entrepreneurs and one-third are employees of a business.

Companies that have already embarked on digitalisation have been less affected by the crisis, according to Magyar Telekom ‘s experts at today’ s press conference on the eNET survey. For example, those who could be found for customers in webshops. The importance of having online billing, shopping and contact options has been strengthened. The importance of the quality of the Internet, whether there is enough bandwidth, and whether access is fast enough has increased.

It can be seen that the crisis has posed a greater proportion of temporary or unsolvable challenges to SMEs that did not engage in digital developments or used them before the outbreak. Forty percent of this circle has paused or significantly limited their operations.

Due to the bitter experience, the use of digital applications has become more valuable. Dislikes of online operations have diminished, with many realizing that this is a more cost-effective solution. Accordingly, 30 percent of SMEs have started using online work applications, 8 percent have introduced a cashless payment option, launched a chatbot or newsletter, and 7 percent have opened a webshop.

As for the future, 41 percent of those surveyed said they would remain in their normal mode during the crisis even after the epidemic, with only 4 percent returning to pre-virus levels. And most importantly, 56 percent of SMEs will continue to focus on digital developments even after the virus situation, with 23 percent doing so first. They said all developments that were previously prioritized have priority. 27-27 percent of office and part-office workers place more emphasis on this.[:hu]A március közepe előtt digitális eszközöket nem használt, vagy ilyen irányú fejlesztésekbe nem fogott kis- és középvállalkozások 40 százaléka szüneteltette vagy korlátozta jelentősen a tevékenységét. Ez is kiderült a Magyar Telekom megbízásából az eNET által végzett felmérésből.

Jelzi a Magyarországon március közepén berobbant és csak május elejétől mérséklődő COVID-19 súlyosságát, hogy a májusban, online elvégzett felmérés során az eNET által megkérdezett 1034 kkv csak közel egyharmada, egészen pontosan a 31 százalékuk tudott a veszélyhelyzet alatt is zavartalanul tovább működni. Ezt az arányt látva ugyanakkor akár a vártnál is kedvezőbben értékelhető, hogy a többiek még viszonylag jól megúszták: a megkérdezettek 1 százaléka szűnt meg, 2 százalékuk kényszerült arra, hogy egészen más tevékenységbe kezdjen, míg 11 százalékuk szüneteltette a vállalkozását.

A kutatásban megkérdezettek 28 százaléka kifejezetten, 25 százalékuk részben irodai munkát végez, 47 százalék viszont nem irodai tevékenységet folytat. Kétharmaduk vállalkozó, egyharmaduk pedig vállalkozás alkalmazottja.

Azon cégeket, amelyek már korábban is belevágtak a digitalizációba, kevésbé ütötte meg a válság – értékeltek a Magyar Telekom szakemberei az eNET felmérését ismertető mai sajtótájékoztatójukon. Például azokat, akik megtalálhatók voltak az ügyfelek számára a webshopokban. Megerősödött annak fontossága, hogy legyen online számlázási, vásárlási és kapcsolattartási lehetőség. Nőtt a jelentősége annak, hogy milyen az internet minősége, elegendő-e a sávszélesség, megfelelően gyors-e az elérés.

Az látható, hogy a válság nagyobb arányban állította átmeneti vagy megoldhatatlan feladat elé azokat a kkv-kat, amelyek nem fogtak digitális fejlesztésekbe, vagy használták azokat a járvány kitörése előtt. E kör 40 százaléka szüneteltette vagy korlátozta jelentősen a tevékenységét.

A keserű tapasztalatok miatt felértékelődött a digitális alkalmazások használata. Az online működéssel szembeni ellenérzések csökkentek, sokan jöttek rá arra, hogy ez költséghatékonyabb megoldás. Ennek megfelelően az online munka applikációkat a kkv-k 30 százaléka kezdte használni, 8 százalékuk vezette be a készpénzmentes fizetési lehetőséget, indított chatbotot vagy hírlevelet, 7 százalékuk pedig webshopot nyitott.

Ami a jövőt illeti, a megkérdezettek 41 százaléka mondta azt, hogy a járvány után is marad a válság alatt megszokott üzemmódban, csak 4 százalék áll vissza a vírus előtti szintre. S ami legalább ennyire fontos, a kkv-k 56 százaléka a vírushelyzet után is hangsúlyt fog fektetni a digitális fejlesztésekre, 23 százaléknak ez lesz az első dolga. Ők azt mondták, hogy minden olyan fejlesztés prioritást élvez, amelyeket korábban hátrébb soroltak. Erre az irodai és részben irodai munkát végzők 27-27 százaléka fordít nagyobb hangsúlyt.[:]

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.